Groupon negli USA si lancia negli ‘home service’
Dallo scorso autunno Groupon ha aperto quello che la stessa società ha definito un nuovo ‘canale’ negli USA: quello dei servizi. Attraverso una campagna di recrutamento ha creato una sorta di marketplace dove sia singoli centri d’assistenza, artigiani, retailer e service provider sia locali sia nazionali possono proporre i propri servizi e si spazia dalla tinteggiatura delle pareti all’installazione degli elettrodomestici, dall’intervento d’emergenza dell’idraulico alla riparazione del PC, dalla potatura degli alberi al trasporto di un mobile. Groupon ha investito per dotarsi anche di una serie di software che permettono ai partner di gestire automaticamente tutti i documenti: dalla presentazione al preventivo, dal contratto al reclamo.
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