La business unit di Microsoft che include i prodotti Xbox, ovvero la divisione Software & Service, ha chiuso il Q2 fiscale con un fatturato pari a 4,23 miliardi di dollari, registrando un +8% rispetto allo scorso anno. La divisione è stata trainata dalle vendite software, cresciuto del 31% tra entrate legate al servizio Game Pass, Xbox Live e vendite titoli terze parti. L’hardware Xbox One invece ha subito un'ulteriore battuta d’arresto, segnando a bilancio un -19% rispetto al medesimo periodo del 2018.