Samsung Electronics Italia ha affidato a Matteo Fedeli la carica di nuovo direttore Corporate Service, in sostituzione di Vito Fortunato che ha terminato la collaborazione con l’azienda lo scorso 31 luglio.Nel suo nuovo incarico Fedeli si occuperà di gestire il Service Network della divisione Telecommunication che, attraverso una speciale piattaforma software denominata “Futurservice” (www.futurservice.samsung.it), connette tra loro 600 rivenditori e 10 centri di assistenza.Fedeli, 38 anni, ha iniziato la sua carriera nel 1988 in qualità di tecnico hardware del settore It in Digital Equipment Corporation e nel 1994 è approdato a Samsung Electronics come responsabile tecnico del settore Telecommunication, gestendo le attività di 100 centri assistenza dislocati sull’intero territorio nazionale.Nel 1998 inizia la sua collaborazione con International Sound in qualità di responsabile assistenza tecnica per conto di Nokia Italia, per poi ritornare nel ‘99 in Samsung Italia come service manager, per gestire il Service Network della divisione Telecommunication.